Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten

Verwendete Währung: Euro (€)

Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard

Nicht vorgesehen sind Zahlungen per Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder Nachnahme

Ablauf des Bezahlvorgangs

Vor Abschluss der Zahlung sind die Bestelldaten zu überprüfen, einschließlich Artikel, Stückzahl, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten

Im Anschluss ist die Lieferadresse zu bestätigen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben

Nach Auslösung der Zahlung wird der Vorgang verschlüsselt übertragen und unmittelbar geprüft

Bei erfolgreicher Autorisierung erfolgt eine Bestätigung per E-Mail; im Falle eines Fehlschlags kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Kundendienst kontaktiert werden

Sicherheitsmaßnahmen

Die Übertragung sensibler Daten erfolgt unter Verwendung von TLS-Verschlüsselung

Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS entsprechen

Eine Speicherung von Kreditkartendaten findet nicht statt; die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR)

Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um die Stabilität der Zahlungsumgebung sicherzustellen

Preisangaben und Abgaben

Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %

Zollgebühren sowie Kosten der Zollabfertigung sind im Gesamtbetrag enthalten (DDP-Lieferung)

Der im Zahlungsprozess ausgewiesene Betrag entspricht dem endgültigen Gesamtpreis; zusätzliche Kosten bei Lieferung fallen nicht an

Rückerstattungen

Rückzahlungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen

Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut nimmt in der Regel etwa 3 Werktage in Anspruch; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 bis 15 Werktagen

Sollte der Betrag nach Ablauf dieses Zeitraums nicht eingegangen sein, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, um eine weitere Prüfung zu veranlassen